10月8日晚，保定西收費站一輛外地牌照的黑色小轎車靜靜地?？吭谑召M廣場邊上，顯得格外突兀。

正在上班的二班收費員朱曉琳敏銳地察覺到了這輛異常?？康能囕v。她毫不猶豫地立即上前詢問司機情況。司機滿臉焦急與無助，原來車輛扎胎了，而他卻不知道應該如何處理。

面對不知所措的司機，朱曉琳首先輕聲安撫其情緒，用溫暖的話語緩解司機的緊張與焦慮。“別著急，我們會幫您解決問題的?！?隨后，朱曉琳迅速行動起來，利用自己的工作經驗和資源，積極幫助司機聯系維修站人員。她一邊耐心地與維修站溝通，詳細說明車輛的情況和位置，一邊安慰著司機耐心等待。在等待維修人員到來的過程中，朱曉琳始終陪伴在司機身旁，隨時為他提供必要的幫助和支持。她的善舉不僅展現了一名收費員的職業素養，更體現了人性的光輝和溫暖。最終，維修站人員及時趕到，對車輛進行了維修。司機滿懷感激，連連道謝。而朱曉琳只是微笑著擺擺手，說這是她應該做的。

在這個平凡的夜晚，保定西收費站的職工用自己的行動詮釋了保阜高速人的責任與擔當。